Оригинальный маркетинговый ход в туризме

Париж фотоЛюбовь к стране, любовь к туру

В начале своей статьи  хочу отметить, что туризмом я увлекаюсь не один год и постоянно посещаю проводимые ежегодные международные туристические выставки, обучающие семинары, которые проводят туристические операторы, посещаю тематические вечера с представителями зарубежных компаний, представителями отелей. За эти годы организовался круг знакомых, друзей, которых объединил туристический бизнес, с которыми  часто  встречаемся  на  подобных  туристических встречах.

Когда мне предложили посетить очередное мероприятие, а это был тематический вечер,  проводимый туристическим оператором ООО «ИНКОМАРТУР 93», в здании Киевского дома книги расположенного в Киеве, по ул. Льва Толстого, 11\61, я без особого желания согласился посвятить этот вечер туризму. Меня подкупила тематика проводимой встречи – «Страсти по Парижу: историческое расследование одного желания». Тема Франции, тема  Парижа. А Париж всегда притягивает  своей историей, загадочностью и блеском.

Так 2 апреля этого года, в 19 часов вечера я переступил порог Дома книги. Двери были открыты для всех желающих, вход бесплатный.

Первое, что меня удивило, так это обстановка. Стулья для слушателей были расставлены среди огромного количества книг, не было знакомых мне лиц, не было тех людей, кроме моих спутниц, без которых, обычно не проходит ни одно туристическое мероприятие.

Второе, что меня насторожило – возраст присутствующих. В основном это были люди пенсионного, преклонного возраста. Они никак не были похожи на работников туристической сферы. Отдельно на столике стоял чайник, чай, кофе на выбор, лежали конфеты, печенье, небольшие каталоги, звучала легкая музыка. Поразила очень уютная и довольно таки приветливая обстановка. У меня было такое ощущение, что я попал не по адресу и это мероприятие не для меня.

Устроившись поудобнее, с чашкой чая в руке, я стал прислушиваться к происходящему вокруг меня, слушать разговоры окружавших меня людей. Оказалось, что многие из присутствующих знают организаторов данного мероприятия, называют их по именам, говорят,  кто с кем и куда ездил.

Я повернулся к паре преклонного возраста, сидевшей за мной, и задал им вопрос: «Скажите, а как Вы узнали об этом мероприятии, что Вас сюда привело?». Ответ меня еще больше удивил, когда мужчина ответил, что информация была  в интернете в сети Facebook , что с  этой компанией они путешествуют и многих гидов хорошо знают. Вот такие они наши пенсионеры. С чувством гордости за них я окончательно убедился в том, что компьютер окончательно вошел в наш быт, стал настоящим источником информации и знаний для людей всех возрастов.

На вечере ничего не говорили о маршрутах, ценах и скидках! Разговор был только о Франции, о дружеских отношениях между нашими странами, начиная с послевоенного периода, о направлениях в наших культурах, о тех наших ощущениях о Париже, персонажах сцены и моды, которые создавали культуру современной Франции. В зале периодически звучала музыка, напоминая присутствующим об именитых артистах и моде их юности. Было путешествие во времени и пространстве. А какой восторг был на лицах этих людей. За два часа вечера они побывали не только во Франции, но вспомнили годы своей молодости. Я уверен, что, казалось бы, это обыкновенное мероприятие не оставило никого этим вечером равнодушным. Стало понятным высказывание одного из туристов, что после посещения Парижа хочется не умирать, а жить, жить и продолжать путешествовать. И возраст этому не помеха.

В таком подходе заключается тонкость и оригинальность маркетингового хода, от которого выигрывают все стороны. Уделить больше внимания  потребителю продукта, больше и своеобразно рассказать о самом продукте. В этом основная цель проводимого мероприятия. «ИНКОМАРТУР 93» всегда предлагал и предлагает качественные, необычные и нестандартные туры в Европу, а на своих тематических вечерах он также необычно, нестандартно  влюбляет туристов в эти страны.

Хочу выразить огромный респект организаторам данного тематического мероприятия и его ведущему, гиду Александру Хоменко, за нестандартный взгляд на историю, события, людей. К моему большому сожалению, у меня не было возможности попасть на следующие тематические вечера, которые систематически проводятся. Но я надеюсь, что данный цикл вечеров будет продолжаться, возможно, повторяться и тематика их будет такой же разнообразной.

Огромная благодарность за оригинальный подход в освещении той или иной темы для любителей путешествий. Спасибо за наших пожилых  людей,  которым данные вечера дают возможность стать частицей той страны, которую представляют гиды компании, за возможность просто «выйти в люди» и разнообразить обыденные, будничные вечера пенсионера.

Я надеюсь, что подобные мероприятия будут посещать люди, имеющие группу инвалидности, которые не могут перемещаться без коляски. Зарубежная отельная инфраструктура позволяет принимать таких туристов. А для того, чтобы люди с ограниченными физическими возможностями смогли путешествовать, нашим туристическим операторам необходимо разработать специальные туристические пакеты и специальные маршруты для такой категории наших граждан.